Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
La société Glidexona Metrics SAS (ci-après « nous », « notre » ou « la Société »), immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B 923 456 781, dont le siège social est situé au 47 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les pratiques relatives à la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Glidexona Metrics SAS, représentée par M. Antoine Moreau, en qualité de Directeur Général. Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : dpo@glidexonametrics.com ou par courrier postal au siège de la Société.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de nos services d'accompagnement, nous sommes amenés à collecter les données suivantes : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), contenu de vos messages et demandes, données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), et toute information que vous choisissez de nous communiquer dans le cadre de votre dossier. Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, données de santé) sauf si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre demande d'accompagnement.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de renseignements et de contact (base légale : votre consentement) ; fournir nos services d'accompagnement administratif et fiscal (base légale : exécution du contrat) ; améliorer la qualité de nos services et de notre site internet (base légale : intérêt légitime) ; respecter nos obligations légales et réglementaires (base légale : obligation légale) ; vous adresser des communications relatives à nos services, uniquement avec votre accord préalable (base légale : consentement).
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les données relatives à un dossier d'accompagnement sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant une durée de 5 ans à compter de la fin du contrat, conformément aux obligations légales. Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant 12 mois à compter de votre dernière interaction. Les données de navigation sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux membres habilités de l'équipe Glidexona Metrics. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons toutefois être amenés à transmettre vos données à des sous-traitants techniques (hébergement, outils de gestion) dans le strict cadre de la fourniture de nos services, et sous réserve de garanties contractuelles appropriées. En cas d'obligation légale, vos données pourront être communiquées aux autorités compétentes.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données personnelles ; droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ; droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli) ; droit à la limitation du traitement ; droit à la portabilité de vos données ; droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ; droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, adressez votre demande à dpo@glidexonametrics.com en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Nous nous engageons à y répondre dans un délai de 30 jours. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des communications (protocole TLS/SSL), la restriction des accès aux données au personnel habilité, la sauvegarde régulière des données, et la mise à jour constante de nos systèmes de sécurité.
8. Transferts internationaux
Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. Dans l'hypothèse où un transfert de données serait nécessaire vers un pays tiers, nous nous assurerions que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat, ou nous mettrions en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
9. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives ou techniques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d'éventuelles modifications. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse suivante : dpo@glidexonametrics.com, ou par courrier postal à : Glidexona Metrics SAS, À l'attention du DPO, 47 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France.